Ključni dejavniki za uspešno upravljanje s tveganji v družbi ELES🧠💻

🔎 Učinkovito upravljanje tveganj ni le sistem – je kultura, odgovornost in skupna vizija.

V sodobnem poslovnem okolju, kjer se organizacije soočajo z naraščajočo kompleksnostjo in negotovostjo, postaja sistematično upravljanje tveganj ključnega pomena za dolgoročno uspešnost. Družba ELES izvaja celovit in strukturiran pristop k obvladovanju tveganj, ki temelji na načelih strokovnosti, sodelovanja in stalnega izboljševanja. Zaradi kritične vloge družbe ELES v delovanju države je obvladovanje tveganj strateško vprašanje, ki zahteva visoko stopnjo organizacijske zrelosti, učinkovitosti in odzivnosti. Ocenjujemo, da so za uspešno in učinkovito upravljanje tveganj v praksi ključni najmanj sledeči dejavniki:

1. Podpora vodstva

Ključni dejavnik uspešnega celovitega obvladovanja tveganj je nedvomno zavedanje in aktivna podpora najvišjega vodstva. V družbi ELES se to kaže skozi redno polletno poročanje vodij služb in direktorjev o aktualnih tveganjih na kolegiju direktorja družbe, spodbujanja aktivnosti za obvladovanje medpodročne koordinacije izpostavljenih aktualnih tveganj in njihov vpliv na družbo ELES ter stalnim vključevanjem tveganj v strateško načrtovanje in odločanje. Vodstvo s tem potrjuje, da obvladovanje tveganj ni zgolj administrativna naloga, temveč orodje za izboljšanje kakovosti odločanja in odpornosti organizacije.

2. Organizacijski okvir – model treh linij

ELES uporablja model treh linij, ki jasno razmejuje odgovornosti kjer so v prvi liniji izvajalci procesov in skrbniki tveganj, ki zaznavajo in obvladujejo tveganja v svojem operativnem okolju, v drugi ožji strokovni tim za tveganja ter člani tima za tveganja, ki zagotavljajo metodološko podporo in nadzor nad izvajanjem sistemom upravljanja s tveganji, v tretji pa notranja revizija, ki neodvisno preverja učinkovitost sistema.

Ta okvir dopolnjujejo številni interni akti (poslovniki, navodila, metodologije), ki določajo, kdo, kaj in kako izvaja aktivnosti upravljanja tveganj. Ključno vodilo pri vsem tem je PDCA model, ki spodbuja ciklično izboljševanje procesov.

3. Vloga ožjega strokovnega tima za tveganja (OTT)

OTT sestavljajo člani iz vodstva družbe iz različnih vsebinskih področij, kar omogoča pokrivanje vseh vrst tveganj – od strateških do procesno operativnih. Znotraj OTT velja visoka stopnja zaupanja, sodelovanja, komunikacije in konstruktivnega reševanja nesoglasij. Člani OTT se odlikujejo po strokovni usposobljenosti, proaktivni zavzetosti in skupni viziji delovanja.

4. Usposobljeni in zavzeti skrbniki tveganj

Skrbniki tveganj (vodje procesov) so neposredno odgovorni za identifikacijo, ocenjevanje in obvladovanje tveganj znotraj svojih področij. Usposobljeni so prek delavnic, zunanjih svetovanj in internih izobraževanj, pri katerih so poudarki na poznavanje metodologij in internih aktov, sposobnosti analitičnega razmišljanja, zmožnosti presoje mej sprejemljivosti tveganj, ukrepanja ob uresničitvi tveganj ter zaznavanju priložnosti, ki izhajajo iz tveganj.

5. Informacijska podpora

Z vidika sistemske podpore je pomembna vloga informacijske podpore, ki omogoča ter zagotavlja v realnem času beleženje, nadzor in poročanje o tveganjih. Povezanost podatkovnih izpisov z realnim stanjem omogoča hitro odzivanje in strateško usmerjanje ukrepov. Napačno je razmišljanje, da lahko informacijska podpora reši vse izzive pri upravljanju s tveganji. Ključni so namreč prvi štirje dejavniki, informacijska podpora je samo pika na i za doseganje odličnosti pri celovitem obvladovanju tveganj.

V družbi ELES smo prepričani, da uspešno upravljanje tveganj temelji na večdimenzionalnem pristopu, ki vključuje močno podporo vodstva, jasno organizacijsko strukturo, zavzetost ključnih akterjev, učinkovito informacijsko podporo ter stalno izboljševanje. Le z aktivnim sodelovanjem vseh deležnikov in strateško usmerjenostjo lahko sistem upravljanja tveganj postane resnično učinkovit del poslovnega modela in ne le formalna zahteva.

Mag. Igor Loborec, Eles d.o.o.